Не возвращают деньги с дебетовой карты

31.08.2023 01:04
761
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Этот банк -обманщики . Держат деньги клиентов в своих собственных целях . Говорят , что не видят заявки и каждый раз составляют обращение , которое рассматривают 7 дней . на основании договора о закрытии дебетовой карты деньги положено вернуть по истечению 40 календарных дней . Уже почти 60 дней прошло . Последнее обращение зарегистрировали под номерои 23172698 на имя Р-ка Елены В-ны . На дебетовой карте оставалось 2000 рублей , а на маминой 14 тыс и договор о расторжении составлен 6 июля и номер 30******46 

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-09-12T07:27:48+03:00
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. Остаток собственных средств со счета Вашей карты был переведен 05.09.2023 г., плановая дата закрытия счета 20.09.2023 г. Сожалею о возникшем недопонимании. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
user-350413609240
2023-09-21T03:47:38+03:00
После того как я написала жалобу здесь на сайте , а так же после очередного скандала в банке , они решили вернуть деньги , а так бы дальше пользовались
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,30
средняя оценка
39.32%
решено проблем
7 528
отзыва
7 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Благодарность представителю за доставку карт

Оценка 5

Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена... Читать полностью

18.09.2026

Оформила цифровую карту с мгновенным выпуском по акционному предложению "1000 рублей за оформление карты"

Оценка 5

17 сентября 2026 года оформила дебетовую карту ОТП Банка по выгодному акционному предложению, которое действует ещё до 30.09.26. По условиям этого предложения при оформлении карты... Читать полностью

18.09.2026

Информацию по кэшбэку

Оценка 5

15 сентября я совершил покупки на АЗС, на сумму около 30'000₽. За данные покупки мне полагался кэшбэк в размере 5% от этой суммы. Но, спустя 2 дня, я обнаружил, что кэшбэк в... Читать полностью

18.09.2026

Период хранения кешбэка

Оценка 5

В начале мая после открытия дебетовой карты в офисе ОТП банка, накопил кешбэк порядка 400 рублей, потратить их не получалось, так как сумма не достигала 500 рублей, решил узнать... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Заказала карту увидев в одном приложении. легко оформила. Связались сразу, в назначенный срок я не смогла попасть по семейным обстоятельствам по адресу. Представитель банка держала... Читать полностью

18.09.2026

Помогли с переводом средств

Оценка 5

Здравствуйте. Имею в ОТП банке накопительный счет. 16 сентября потребовалось вывести крупную сумму денег и хотелось, чтобы они сразу пришли на накопительный счет, а не дебетовую... Читать полностью

17.09.2026

Вопрос о начислении кэшбэка

Оценка 5

15.09.2026 в 0.20 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за оплату ЖКХ. Смутило то, что при оплате картой на сайте поставщика ранее взымалась комиссия, а в... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка