Непрозрачно озвученные условия от специалиста вводящие в заблуждение
Обратилась оформить карту в г Тюмени по ул Советская, при выдаче карты девушка во первых не могла назвать проценты по накопительному счету, во вторых сказала, что теперь все карты выдаются с функцией автоплатежа мобильного оператора. Включенный в тариф автоплатеж удивил ооооочень сильно, о чем я сообщила, после чего девушка пошла на попятую, и сказала, что архивным клиентам такое не включают. В общем звучало все подозрительно и странно. В итоге после получения, мы вместе проследовали к банкомату, где девушка сказала, что сейчас она мне активирует карту, и для этого переведем с моей карты 100р на баланс телефона. А через два дня 300 р автоматически ушли по шаблону на оплату того же телефона.
Я обратилась в поддержку, где мне сказали, что шаблон сам не создается и не подключается (вот так сюрприз!), и кто же его создал если это была не я? ХМММ...
В общем это было достаточно грубое и некрасивое подключение услуги, терпеть не могу такое, мало того что меня обманула сотрудница, она сделала с моими деньгами, что посчитала нужным, что вызывает во мне негодование от сложившейся ситуации
Подскажите, есть ли вериятность, что я ошиблась и автоплатеж создался сам ??
Или сотрудница поступила со мной некрасиво?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...
Благодарность
15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу...