Заманивают высокими ставками по накопительному счету, чтобы потом украсть ваши деньги

Открыла накопительный счет под обещанные 12% и карту для пополнения этого счета. Пополнить нужно было наличными. Учитывая, что банкоматов именно Синара Банка в Москве мало, банк, чтобы завлечь клиентов, на своем сайте указывает адреса банкоматов партнеров (Альфа, ВТБ, Открытие), через которые можно практически в любом уголке Москвы вносить\снимать деньги. Указаны максимальные лимиты на снятие/пополнение, о комиссии естественно ни слова, все-таки партнерская сеть, какая же тут может быть комиссия... Через Альфу я снимала несколько раз деньги с карты Синара Банка в рамках лимитов, указанных на сайте, без комиссии. Сегодня же я пополнила карту Синара Банка на 350 000 рублей через банкомат Альфа-Банка. При внесении денег на экране банкомата высвечивалось, что комиссия равна нулю! Напомню, что на сайте Синара Банка, в разделе где они предлагают снимать/пополнять карту через партнерскую сеть о комиссии информации нет (ни ссылочки ни сносочки). На сайте указаны только лимиты, которые были соблюдены. Но когда я зашла в Интернет-банк, чтобы перевести деньги с карты на накопительный счет, оказалось, что банк без какого-либо предупреждения и права забрал себе 2 800 рублей комиссии.  Я позвонила на горячую линию. Недовольная девушка (никогда с таким невежей, орущим параллельно моим вопросам мне в ухо, не общалась, это не поддержка, это жесть) чуть ли не злорадствуя сказала, что комиссия зафиксирована в таком-то пункте такого-то тарифного справочника. И мои проблемы, что я о нем не знаю, где-то на сайте он размещен и заключая договор с банком я подтверждаю, что ознакомилась со всей информацией на их сайте, хахаха. Вообщем краткая суть ответа поддержки: «мы тебя обманули, иди лесом».  Ваша стандартная приписочка в договоре, что клиент ознакомлен со всей информацией на сайте (хотя очевидно, что это не так), в Роспотребнадзоре и суде вас не защитит. Прочитайте еще раз тарифы, которые вы опубликовали для моей карты и которые доступны мне в приложении. В пункте 4.1 «Внесение наличных денежных средств» перечислены 4 варианта: через ваш банк / в пунктах платежей Киви / через банкоматы партнеров / через другие банкоматы. Напротив этих вариантов по порядку но без какой-либо разбивки (для максимальной путаницы) написано 4 варианта: 0 руб/ 0,8% / не предусмотрено/ 1%. Если первый вариант «0 рублей» относится к вашему банку, то третий вариант «не предусмотрено» должен относиться к третьему варианту пополнения, а именно к банкам-партнерам. Так с какой радости вы не исполняете то, что сами прописали в своих тарифах? В нарушение Закона о защите прав потребителя вы не предоставили мне полную и достоверную информацию об услуге пополнения карты. Вы заморочились, чтобы назвать банки партнерами, чтобы клиенты думали, что пополнение\снятие на таких же условиях как и в банкоматах Синара Банка. Но как-то забыли сделать предупреждение со ссылкой/сноской, нажимая на которую открывались бы ваши сказочные тарифы с достоверной информацией. На основании Закона о защите прав потребителя верните мне неправомерно списанную комиссию в размере 2800 рублей в досудебном порядке. Если бы вы прописали достоверную не подлежащую неоднозначной трактовке информацию в тарифах, и соответственно не пытаясь ввести меня в заблуждение довели бы до меня полную информацию о правилах пополнения вашей карты через банкомат вашего партнера, я бы не пополняла карту через Альфа-банк и вы бы не смогли украсть мои деньги. Банк естественно не советую, потому что такие скрытые комиссии, которые видимо возможны и при других операциях, сжирают весь доход от повышенной ставки по накопительному счету.