Вводящие в заблуждение услуги

03.09.2023 15:59
643
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Была использована услуга "Выпуск зарубежной карты Orienbank", но уже неделю нет никакого ответа. В апреле пользовался подобной услугой (другое название, но похожий смысл), данные виртуальной карты прислали практически сразу.

Судя по соседнему отзыву я являюсь не единственным кто на такое попался. Зачем банк добавляет такого рода услуги на самое видное место? Данная услуга в первых строках поиска (мобильный банк и просто поиск в интернете), но при этом даже сотрудники банка не знают о ней.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-21T13:53:05+03:00
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, при оформлении данной услуги консультировались ли вы или говорили ли вам сотрудники банка о том, что услуга доступна только клиентам с подключенным пакетом услуг МТС Банк Премиум?
user-566315038376
2023-09-21T15:00:13+03:00
Нет, на странице услуги нет информации о том, что она только для премиум клиентов.
МТС Банк
МТС Банк
2023-09-04T08:22:44+03:00
Добрый день! Ознакомились с вашим отзывом и взяли его в работу. Всё проверим и чуть позже вернёмся с обратной связью. С уважением, МТС Банк
user-566315038376
2023-09-05T12:24:00+03:00
Upd. Данный вопрос был разрешен, платеж был возвращен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка