Самый худший банк!

04.09.2023 22:58
1167
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1 сентября отправил себе со своего счета в другом банке денежный перевод по СБП в размере 12000 рублей в Газпромбанк. Газпромбанк перевод отклонил. На горячей линии консультанты мне сказали, что перевод отклонен по технической неисправности в банке и деньги вернутся на мой счет в банк отправитель этим же днем. И вот уже который день Газпромбанк рассказывает мне все новые и новые версии о том что они вернули платеж по СБП и не понимают почему деньги не зачислились обратно на мой счет в банк отправитель. Каждый раз на горячей линии мне озвучивают все новые и новые сроки возврата моих собственных денег и хамят. Дошло уже до того, что говорят что составят обращение и я должен ждать его рассмотрения в течение 30 календарных дней. Подумайте только тратить свое время часами слушая все новые и новые версии куда они дели мои деньги, терпеть убытки и при этом еще ждать больше месяца решение по обращению в надежде вернуть свои деньги назад из-за технических проблем банка и это в 21 веке! Это самый отсталый банк! Готовлю жалобу в Роспотребнадзор, финансовому омбудсмену и в интернет- приемную ЦБ! Такой чудовищной некомпетентности как в Газпромбанке не встречал негде. Газпромбанк пробил дно это самый худший банк!

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-05T15:37:41+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка