Программа лояльности МТС премиум

05.09.2023 12:19
694
5
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С апреля 2023 года являюсь клиентом МТС банка с программой лояльности Премиум.
Что нравится: 

1. Приемлемые условия: для получения бесплатных привилегий достаточно держать 1,5 млн руб на счетах банка

2. нормальный кешбэк 2% без округлений до рубля как в Тинькофф или урезанного списка категорий как в ГПБ

3. возмещение двух поездок на такси в месяц до 2000 руб каждая

4. страхование здоровья для поездок заграницу и 4 прохода в год в бизнес залы аэропорта (маловато, конечно)

5. Живая поддержка в чате банка - доступна и без премиума

Что не нравится:

1. Нет офисов банка и банкоматов в моем городе (Тверь). Все вопросы приходится решать в Москве

2. После введения санкций перестала работать карта юнион пэй заграницей

3. не обновляется приложение банка для айфона после ввода санкций, а в нем ошибки - невозможно открыть вклад, приходится пользоваться сайтом

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-19T16:04:42+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. P.S. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
МТС Банк
МТС Банк
2023-09-05T13:08:33+03:00
Добрый день! Благодарим, что, несмотря на замечание, вы поставили хорошую оценку. Уже далеко не первый год мы активно пересматриваем условия по нашим продуктам, делая их максимально выгодными для клиентов. Предоставляем качественный сервис. Действительно, отделения банка и банкоматы представлены не в каждом городе, но мы постоянно расширяем географию и надеемся, что скоро вы увидите их на улицах своего города. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка