ОТП банк, Мвидео и ООО ПУШСМС(Retail Solutions) и как ПУШСМС не выплачивает деньги
03.08.2023 г. решили приобрести технику в кредит. Менеджер в Мвидео рассказал что есть рассрочка с дополнительными услугами и есть кредит,но с повышенной % ставкой. Решили сделать рассрочку. Менеджер подал заявку ответил Почта банк и Отп банк, выбрала Отп банк,так как не раз к ним обращалась. Все нам рассказали в магазине куда надо обращаться о возвратах страховки,там были АльфаСтрахование, ВСК страхование и вот это ПУШ СМС информирование. Вроде бы ушли с "нормальным " настроением,но осадок остался. На следующий день в ВСК страхование я съездила сама( он находится в городе),в АльфаСтрахование направила заказные письма и ПУШ СМС тоже отправила письма электронные ,как сказали в магазине.Примерно через неделю пришли деньги от ВСК страхование,потом АльфаСтрахования,а от ПУШ СМС ни ответа ни привета до сих пор.Писали в конце августа что деньги отправлены,но их НЕТ.Общаться с ними можно только через электронную почту(это какой то маразм),горячей линии у них нет. Вообщем полный аут. К банку у меня претензий нет,всегда вежливо общаются и решают твои вопросы.Просто незнаю куда еще написать и как до них достучаться до этой компани ПУШ СМС . Это самая "хорошая " компания , которая омрачает настроение до сих пор и об рассрочке,и уже лишний раз подумаешь,а стоит ли обращаться в банк. Как вернуть свои деньги 4470 руб.,вот в чем вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о продуктах ОТП Банка
Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку
1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил...
Консультация по обзвону
Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в...
Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность
Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был...
Оператор помогла с вопросом
Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том...
Оператор помогла с автоплатежом
Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В...
Сотрудница быстро помогла добавить электронную почту в приложении банка для чеков
Хотел добавить адрес электронной почты в ОТП Банке, чтобы получать чеки и рассылки, но самостоятельно нужный раздел не нашел. 31 августа 2026 года в 14:37 написал в чат поддержки...
Повышенный кэшбэк
Здравствуйте! У меня на телефоне установлено сразу несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь картами разных банков. Сегодня ночью зашла в приложение ОТП Банка...