Клиентоориентированность - нет, не слышал
В прошлом месяце оформил дебетовку и пользовался, в принципе все устраивало, приложение хорошее, быстрое, удобное. Сложная бонусная программа, но терпимо в принципе, когда выгода есть.
В начале сентября пополнил карту мир через сберовский банкомат и с удивлением узнал, что Синара берез за это комиссию. До этого пользовался несколькоми банками и никогда комиссии не было, пару лет назад читал, что на пополнение карт МИР через любые банкоматы комиссии нет. Видимо что-то изменилось. Ну ок, думаю напишу обращение, попрошу на первый раз отменить (делал так уже в Тинькове, там мне пошли навстречу). Кстати, в чате ответ на запрос в последнее время часов по 6-10. Отказали, прислав свою формальную отписку. Бонусную программу порезали с сентября чуть ли не вдвое, сейчас кинули на комиссию. Ну ок, видимо 600р. важнее, чем лояльность клиента с большими ежемесячными расходами. Банков сейчас много, есть куда перейти. Сайонара, Синара!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о дебетовых картах Банка Синара
Консультация с оператором на горячей линии
В выходные 12 и 13 сентября я не могла зайти в приложение банка. После ввода кода приложение грузилось и не открывалось. 12 сентября я пробовала и перезагружать телефон и обновить...
Помогли добавить адрес электронной почты в профиль
Вечером 5 сентября обратилась в онлайн-чат мобильного банка с вопросом о добавлении электронной почты в личный кабинет, так как считаю, что получать уведомления по событиям в...
Дебетовая карта
25 августа 2026 г. оформила дебетовую карту Банка Синара для повседневных трат и возможности получать процент на остаток средств. Подала заявку через официальный сайт банка, после...
Дебетовая карта
17 августа 2026 г. оформила дебетовую карту Банка Синара, чтобы участвовать в программе лояльности BONUS CLUB и получать бонусы за покупки. Предварительно позвонила на горячую...
Карта для зарплатного проекта
12 августа 2026 г. оформил дебетовую карту Банка Синара в рамках зарплатного проекта, чтобы получать зарплату без комиссий и пользоваться бесплатным обслуживанием. Подал заявку...
Помощь в отключении платных подписок и уведомлений по карте
Здравствуйте. 07 сентября 2026 года я дистанционно стал клиентом Банка Синара. Оформил виртуальную карту "Та самая карта" зайдя в приложение. Посмотрел тариф. Обслуживание...
Потеря карты
Здравствуйте, 02.06.2026 г. в 14:32 я обратилася в чат поддержки через мобильное приложение банка Синара с проблемой, потерял дебетовую карту, потому что я незнал как её...