Обманщики
15.08.23 г. Обратилась в отделение банка по адресу, г.Владивосток Океанский пр-кт 13 за тем что бы погасить кредитный продук полностью заранее. Было написано заявление на полное досрочное гашение, оператор узвучил и указал сумму в заявлении. Сумма была внесена в полном объёме. При этом была потребовала наличная сумма т.к в отделении даже нет возможности принять деньги через кассу и безналичным способом. С этим вообще столкнулась впервые что бы в отделении банка нельзя было расплатиться картой б/н. После внесения суммы мне предложили приехать за справкой о закрытии лишь на следующий день или через день. Что тоже очень странно. На сегодняшний день вообще мне прислали уведомление о просроченной задолженности по этому Кредитному продукту. При этом по телефону указанному в сообщении о задолженности не смогли мне пояснить откуда и каким образом она образовалась. И опять же отправили в то отделение где писалось заявление. Ни каких поясген й откуда задолжность не предоставили. Вообще такое ощущение что банк как будто списывает эти деньги на непонятные счета и как с этим разобраться не понятно.
При этом не в офисе не в кол центре не дают грамотный и полный ответ. По выписке вообще видно что сумма внесеных средств на данный кредитный счёт приведена в два раза. Такое ощущение что кредиты в этом банке выдают под 100% . На данный момент до сих пор не получила внятного ответа как образовалась задолженность. 09.09.23г.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Ответ на обращение
Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...