Исчезла карта и накопительный счёт
Доброго времени суток.
09.09.2023 в 12:09 я взяла талон на получение дебетовой карты. Спустя примерно час ожидания в душном офисе, в котором работало 5 окошек из 10 (не касс) (всего 16) вежливый сотрудник поблагодарил за ожидание и выдал карту, на которую я зачислила 10р, которые в последствии через банкомат потратили на оплату мобильного.
затем мой муж снял со своей карты ВТБ деньги и мы внесли их на счёт моей полученной карты. и положили на накопительный счёт.
в последствии я внесла еще некоторую сумму путем перевода из другого банка, которую в последствии потратила, оплачивая через nfc.
сегодня, 10.09.2023 я решила отключить платный пакет уведомлений через сайт, т.к. 9 числа этого сделать невозможно в виду неких технических работ.
зайдя на сайт ВТБ онлайн, я обнаружила, что нет ни карточки, ни "сейфа".
Я обратилась в онлайн чат, где мне сообщили, что у мення нет открытых продуктов и необходимо обратиться в офис.
после часа ожидания в аду меня опять отправляют в этот ад, чтобы разыскать мои кровью и по́том заработанные деньги. это издевательство! верните мои деньги!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Удаленная блокировка карты
Спасибо специалисту Ксении (таб/н 7*****5), решила мой вопрос. Потеряла карту в метро, позвонила на номер 1000 и она проконсультировала, проверила операции и помогла заблокировать...
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...