Худший банк

Знакома с банком около года, ничего хорошего сказать о работе не могу, потому что есть нарекания ко всем услугам и продуктам, которыми я воспользовалась. Началось с зарплатной карты. Если бы не с чем было сравнить, то я бы наверное не обращала ни на что внимание, но я являюсь клиентом нескольких банков, и до газпрома зарплатный проект был в сбере, к сберу тоже у меня отношение не очень, но по другим причинам, и в сравнении со сбером газпром сильно проигрывает по зарплатному проекту: деньги зачисляются гораздо позже, чем в сбере, ещё и на горячей линии выяснить можно что-то только назвав кодовое слово, а его, к сожалению своему, забыла (восстановить можно только в офисе банка, к слову, ни в одном другом банке кодовое слово давно никому не нужно, а в газпроме видишь ли программа так работает). Через некоторое время меня угораздило оформить кредитную карту. Зашла в мобильное приложение и карты там не увидела. 3 недели разбирались (но скорее всего не разбирались, а надеялись, что она появится сама собой) и не разобрались с этой проблемой, пока не подключился персональный менеджер и решил всё в течение 3 дней! Осадочек конечно остался от этой ситуации. Ну и недавно газпром ставку по накопительному счету объявил 12.5%, решила воспользоваться. Но деньги нужно перевести из другого банка, поэтому спросила в чате приложения банкоматами каких банков можно воспользоваться для внесения денег без комиссии. Я конечно добилась информации от девицы из чата, но мне пришлось ей достаточно долго объяснять, что я хочу. Обычно специалисты в чатах других банков задают уточняющие вопросы, а этот оператор отвечала на "отстань", ещё и в конечном итоге просто скинула ссылку, по которой мне самой нужно было найти информацию. Мне естественно такое отношение не понравилось, я обращение составила, а в ответ хоть бы дежурное извинение в смс написали, просто ответили, что всё было корректно. После такого ответа понятно, что у банка в порядке вещей подобное отношение к клиентам. Я точно закрою все продукты в этом банке, правда, придётся пойти для этого в офис, что является ещё одним минусом.