Справка
5.09 2023 в 00.27 я позвонил в банк и заказал справку о движении денежных средств, сразу предупредив, оператора, что она нужна полиции в рамках уголовного дела и прошу сделать справку, как можно скорее. Оператор сказал, что справка будет готова в течении 5 дней, раньше никак. По прошествии данного срока, справка не появилась. Соответственно я снова позвонил в банк с вопросом о справке, и тут выясняется, что справка будет готова в течении 5 рабочих дней. Подождав необходимое время, справка опять не появилась, что вынудило меня снова позвонить в банк. Тут выясняется, что отчет необходимо вести от 6 числа. Делать нечего, снова жду. Когда проходит нужное время, справки , как не было, так и нет. Снова звоню в банк с вопросом о справке. Оператор сообщает, что справка готова. осталось только подписать и поставить печать. Прошло уже 3 дня после последнего разговора с банком, справки я так и не увидел. В моей голове не укладывается, как можно так относиться к своим клиентам, и сколько нужно времени, чтобы подписать справку, поставить печать и отправить на почту. Это ни банк-это полное днище, которое совсем не дорожит своей деловой репутацией. Я не говорю уже о клиентах этого банка, которым тоже являюсь, пока. Всем советую держаться подальше от этой мутной конторы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...