Точка банк

14.09.2023 14:22
894
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Регистрировал ИП и выбирал где открывать расчетный счет 4 года назад. До короны и СВО Особо и не выбирал, просто много знакомых имеют счет именно в точке. Первое что меня удивило - подарок за открытие счета. Тубус, там бутылочка маленькая вискаря и еще пару подарочков. Вот решил, что как мой первый бизнес выйдет в плюс, так я выпью этот вискарик, но что то пошло не по плану )) уже окупился как несколько раз, а вискарь все стоит. Надо бы новый план придумать. Ну так вот, про банк. Служба поддержки реально работает и помогает решать вопросы, за 4 года их было не мало и все они оперативно решались. В основном проблемы с терминалом эквайринга, тупит троит. Не знаю косяк ли это банка, но проблем терминал мне доставляет немало. Поменял на новый, с выкупом, после перепрошивки сотрудником точки стал работать еще хуже. Приложение перестало работать, из за санкций, но интернет версия худо бедно закрывает мои потребности, пусть и не так удобно как приложение. Резюмируя, могу точку смело советовать. Ставки по эквайрингу адекватные, тарифы тоже. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-27T23:26:32+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 26.10.2023 Отзыв возвращен на проверку. 06.12.2023 Автор не предоставил редакции Народного рейтинга необходимые данные, поэтому оценку не засчитываем. 27.12.2023 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
Точка Банк
Точка Банк
2023-09-15T08:28:44+03:00
Добрый день. Спасибо за прекрасные слова в адрес Точки! Счастливы слышать, что рекомендации знакомых повлияли на выбор банка. Четыре года совместной работы - не маленький срок. Понимаем, что могли возникать ситуации, в которых была необходима наша поддержка. Рады, что удаётся оперативно помогать. Хотим разобраться, какие ошибки у вас с терминалом. Напишите, пожалуйста, на почту network@tochka.com о нюансах с которыми сталкиваетесь. Надеемся, уже скоро будет повод воспользоваться подарком :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
881
отзыв
876
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Точка банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки... Читать полностью

13.08.2026

Торговый эквайринг от Точки

Оценка 5

Увидел в чате предложение изменить процентную ставку по торговому эквайрингу от 28 июля от специалиста Анны. 4 августа я ответил, что согласен. Через три минутки ко мне... Читать полностью

10.08.2026

Открыл ИП летом в Точка Банке

Оценка 5

Только этим летом открыл счёт ИП в Точка Банке и очень доволен поддержкой в чате интернет-банка. Ребята всегда готовы помочь, понятно объясняют и приятные в общении. Вот, например... Читать полностью

07.08.2026

Чат в банке "Точка"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком уже пару лет, решил поделиться впечатлением от работы поддержки в чате с банком. Совсем недавно, 3 августа этого года я спросил в чате, как мне узнать сумму... Читать полностью

05.08.2026

Отличная поддержка

Оценка 5

4 августа обратился в чат интернет-банка с вопросом заявки на торговый эквайринг. При оформлении случайно выбрал пункт «аренда» терминала вместо «рассрочка» и решил уточнить, можно... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка