И снова не хотят возвращать деньги

15.09.2023 14:47
1457
26
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

И снова не возвращают денежные средства. Работодатель снова ошибочно перевел заработную плату на мои реквизиты в МТС банк, 14.09.2023, но карту я закрыл ещё в начале сентября. Снова звонил и писал специалистам банка. И снова мне говорят, что ничего не приходило и если бы даже пришло, то сразу бы вернули обратно. Но я так понимаю, Банк любит присваивать чужие деньги, авось повезет и никто про них не вспомнит. И стараются как можно дольше задержать эти деньги у себя. В таком случае, буду стараться оставлять исключительно негативные отзывы, за такое обращение. РССИМУ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-25T07:59:48+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2023-09-15T16:08:18+03:00
Здравствуйте! Понимаем, что ситуация для вас неприятная. Свою виртуальную карту вы закрыли 3 сентября. После закрытия её счёт закрывается через 45 дней. Ваш работодатель перевёл заработную плату по вашим реквизитам. Но карта закрыта, к тому же по её [url=https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/tarif/]тарифу[/url] максимальный остаток средств в любой момент не может превышать 60 000 рублей. А отправленная сумма превышает этот лимит. В этом случае платёж поступает на счёт невыясненных сумм и через 5 рабочих дней возвращается в банк-отправитель. Пожалуйста, дождитесь возврата. С уважением, МТС Банк
user-631514538861
2023-09-25T08:34:51+03:00
Не приятно было иметь дело с сотрудниками банка. Проблему решают очень медленно, тянут время до последнего. Отвечают очень медленно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка