Отвратительный банк
Добрый день! Удачный, отвратительный банк, было 3 продукта, по всем трем сделала заявление на полное досрочное погашение, программа при подаче заявления сообщила сумму для полного досрочного погашения, внесла средства, 2 кредита закрылись без проблем, по третьему сразу было понятно что-то не то, т.к. писало что средств не достаточно и при указанной сумме для полного досрочного погашения в 281 тыс указано было что необходимо 300 с чем-то, при этом остаток задолженности 0, то есть было понятно, что какая-то ошибка, сразу же начала писать в чат, на что оператор уверила меня, что все в порядке и кредит закроется, далее по данному кредиту закрытия не произошло и списали в сумму досрочного погашения сумму больше на 6 тыс, чем было указано в заявлении. Оставила обращение, которое должны были обработатб в течении 5 рабочих дней, пока мое обращение было в работе у меня уже наступил срок ежемесячного платежа и у меня просто списали ежемесячный платеж. Обращение в чат результатов не дает, каждый раз пишут что они экалировали вопрос и что мне сообщат решение, но по факту, денег списано на 6 тыс больше, кредит до сих пор не закрыт, сроки обработки обращения уже вышли и меня до сих пор кормят завтраками в чате. Отвратительно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Ответ на обращение
Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...