Отвратительный банк

19.09.2023 17:07
1010
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
    Сперва не могла попасть на сайт в личный кабинет, поскольку не был привязан номер телефона к договору банковских услуг. Пришлось посетить отделение банка, привязала номер телефона и оформила дебетовую карту. В личный кабинет с грехом пополам попала. Один раз! Больше не могу! Уже расстелилась перед банком: и требуемую электронку прикрепила, и десять раз прочитала про навязывемую финзащиту. Пароль из смс ввела раз пять. На сайт банка в личный кабинет попасть так и не смогла! Сайт перемещен. Вот это сервис!
МТС Банк
МТС Банк
2023-09-19T19:48:24+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш вопрос. Чуть позже вернемся с обратной связью. С уважением, МТС Банк
user-12037481886
2023-10-11T21:21:18+03:00
Долго решают вопросы, информацию о работах не предоставляют, отсылают то к провайдеру, то ещё куда-нибудь. Изворачивается. Причем решили вопрос без гарантии, возможно на " отвяжись"
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помогли сменить пин-код для входа в приложение

Оценка 5

Ранее устанавливала пин код на вход в приложении мтс-банка, но сейчас захотела сменить его и не нашла кнопку. Обратилась в поддержку МТС-банка чтобы узнать как это сделать. Там... Читать полностью

13.09.2026

Стабильно хороший банк

Оценка 5

Активно пользуюсь дебетовой картой банка около полугода, очень радуют бесплатное обслуживание и категории кэшбэка, стабильно каждый месяц дают на продукты. Баллы кэшбэка легко... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое комфортное решение вопроса

Оценка 5

11.09.26г Я оплатила покупку в магазине продуктов, прийдя домой обнаружила, что кэшбек начислен некорректно. Я написала в чат, бот практически сразу ( в отличие от других банков... Читать полностью

11.09.2026

Оператор помог по оплате и кэшбеку

Оценка 5

Здравствуйте, сделала мтс карту, мне выпали классные категории, попалась категория 1% на все. Но так как во всех банках разные условия по кэшбеку и разные мсс, решила узнать есть... Читать полностью

10.09.2026

Подключение к семейной группе подписки МТС

Оценка 5

В прошлом месяце я подключала подписку мтс премиум в мтс банке, но не сама, а вошла в групповую подписку моего родственника. Спустя немного времени захотела проверить, успешно ли я... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание банка

Оценка 5

на премиальной линии МТС банка совсем недавно. хочу поделиться своим переходом на премиальное обслуживание. предложили уровень Лайт, уточнили , что через месяц будет следующий... Читать полностью

08.09.2026

Отключение платной услуги

Оценка 5

Так как я недавно стал обладателем дебетовой карты МТС банка я решил узнать есть ли у меня платные подключённые услуги на карте.Потому что когда я оформлял карты других банков там... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка