У банка Точка нет своих банкоматов, поэтому снимать деньги можно в любом попавшемся. Недавно решил снять деньги со своей кэш-карты в одном бело-желто-черном банкомате. Я набрал пин, запросил 195 тыс. Банкомат задумался, потом ответил, что не может выдать деньги по техническим причинам. Но! Мне пришло уведомление от Точки, что деньги списаны! Представляете себе мой шок и агрессию? Я начал звонить опрераторам Точки (благо в этом банке не нужно пробиваться через роботов и восьмиступенчатое меню), очень гневно возмущаться. Весь гнев потух, когда я услышал специалистов, которые НА САМОМ ДЕЛЕ пытались мне помочь. Они сами связались с банком, который носит известную фамилию, и все решили. Через дней 5 мне вернулась вся сумма на счет. Спасибо большое Точке!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Благодарю сотрудников Точка банка
Я являюсь распорядителем по счёту в компании. Обращалась в поддержку Точки в чате 29 августа с просьбой отправить уточнение по платежу, нужно было изменить назначение. Через 2...
Помощь с платежкой
Пользуюсь Точкой и иногда пишу в чат, чтобы поддержка помогла разобраться с вопросами. Например, 20 августа сделала платеж и заметила ошибку в ндс, сразу написала в чат...
В Точка Банк у меня счёт для ИП
Нравится, как работает поддержка - всегда точно, общение с живыми людьми, без скриптов и роботов, вникают в ситуацию и реально помогают. Вот пример про ближайший случай общения с...
Точка банк, банк который быстро решает вопросы своих клиентов
Обратился в поддержку 24 августа 2026 года через онлайн-чат с просьбой подготовить выписку по счёту за определённый период в формате PDF и попросил направить её прямо в чат...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Обращение по поводу платежей
Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж...
Благодарность за быструю помощь!
Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный...