Оформление ипотеки онлайн

22.09.2023 07:14
554
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это моя первая ипотека, было очень волнительно и тревожно. Проверила свою кредитную историю и решилась. Отправила на сайте 22 августа 2023 заявку на ипотеку с господдержкой в два самых крупных и популярных, на мой взгляд, банка. Форма заполнения заявки очень простая и прозрачная. Я поставила сумму побольше, чем требовалось, на всякий случай. Одобрение получила сразу от Альфа Банка на электронную почту, далее был звонок от сотрудника Юлии В., она занималась моей заявкой, оказывала поддержку и в переписке по эмайл и по телефону, сообщила мне о том, что ставка будет 7,6%, вместо 8% если выйдем на сделку до конца августа и что будет скидка на ипотечное страхование до 30%. Мне это подходило, к этому моменту, второй банк ответил одобрением заявки на ипотеку, но условия очень проигрывали. Застройщик сделку подтвердил. Юлия позвонила, сообщила, что на этом этапе все согласовано, ипотека уже рассчитана по реальной стоимости квартиры, на 27 лет и какой будет ежемесячный платеж по графику, рассказала, как можно погашать досрочно в приложении. Потом был второй этап, выход на сделку, подписание договора ипотеки, на этом этапе со мной работала Ирина В. Менеджер ипотечного кредитования АО "Альфа-Банк" филиал Екатеринбургский г. Екатеринбург, все подробно объяснила, что нужно сделать для финальной подготовки (открытие эскроу-счета, получение карты Альфа Банк, установка приложения банка и приложения Sing me) и согласовала со мной день подписания сделки и время. Ипотека была подписана онлайн, без бумажных документов, без посещения банка и Росреестра и без тревоги, которая прошла бесследно еще на первом этапе после общения с Юлией. Только положительные эмоции и огромная благодарность, что именно такие специалисты как Ирина и Юлия сопровождали в таком важном для меня деле! Всем рекомендую! Лучший банк для оформления ипотечного кредита!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-26T16:15:01+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка