Пользовалась услугами банка в офисе по улице Московской для открытия вклада еще в мае 2023 года. В офисе уютно, чисто, но тесновато. Обслуживание ввели сразу трое сотрудников банка, поэтому ждать своей очереди долго не пришлось. Кабины расположены очень близко друг другу. Сотрудница, обслуживающая меня, разговаривала доброжелательно, но как-то неестественно громко😊, как показалось мне и моему мужу. Так, что соседние клиенты легко могли быть в курсе тех операций, которые мы планировали осуществлять с сотрудницей банка. Из-за этого было немного некомфортно. Сотрудник банка оперативно обслуживала, распечатывала необходимые документы для подписания. Но не на все вопросы смогла ответить и потом через горячую линию пришлось выяснять по непонятным моментам. Не понравилось, что к вкладу обязательным условием было подключение карты банка, а потом мне еще и заказали карту Премиум, которая через 2 месяца будет платной в обслуживании. Не забирала карту из офиса, потому что не было необходимости. Затратила время на переписку с менеджером по отключению платного пакета услуг. К сожалению в МТС банке достаточно низкий процент по вкладам и через пару месяцев забрала средства, так как другие банки гораздо больше подняли ставки. Банк крупный, ориентирован на клиентов, но не во всем. Сотрудники доброжелательные.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...