Кэшбэка нет, поддержка футболит

25.09.2023 12:18
337
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В августе выпустил виртуальную карту мир lite, подключил МТС премиум и решил попробовать покупать в супермаркетах с 5% кэшбэка. Так вот с 16 августа кэшбэк по этой карте не начисляется совсем. 28 августа обратился в чат банка с этой проблемой, составили запрос в технический отдел с номером 1-774614264021. Повторно обратился с вопросом в чат банка 6 сентября, меня отправили с этой проблемой в мтс кэшбэк. Написал им, ответили что вопрос в работе. 19 сентября еще раз написал, и мне ответили что у них все потерялось и не могли бы вы повторно предоставить скрины!!! Вы что там все издеваетесь?

Требую выплатить весь кэшбэк за все транзакции по карте мир, за все покупки не пришло ничего!

МТС Банк
МТС Банк
2023-09-25T18:36:26+03:00
Здравствуйте, Energytlt! Благодарим вас за отзыв. Взяли его в работу. Возьмем немного времени для того, чтобы все проверить. С ответом вернемся чуть позже. С уважением, МТС Банк
energytlt
2023-10-21T23:10:40+03:00
Проблема наконец то решена. Хочется чтобы банк оперативнее решал проблемы…
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка