Третий специалист ответил, что можно открыть вклад по ставке 11 процентов, даже если есть накопительный счёт с повышенной ставкой

25.09.2023 21:06
3656
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравсвуйте. Долго добивалась ответа на горячей линии. Благодаря тому, что попросила перевести на другого специалиста, а другой перевëл на профильного, получила ответ, что можно открыть вклад со ставкой 11 процентов на 3 месяца, даже если уже есть открытый накопительный счёт с повышенной ставкой. Просто если бы сначала был открыт такой вклад, накопительный счёт с повышенной ставкой я бы открвть не смогла. Спасибо, что всё же я получила ответ! Вышлю скрин звонка в банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-26T12:22:37+03:00
Спасибо за отзыв. «Долго добивалась ответа на горячей линии. Благодаря тому, что попросила перевести на другого специалиста» — уточните, какую информацию вам изначально озвучивали сотрудники? P.S. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
bambinito
2023-09-26T12:29:46+03:00
Сначала говорили, что надбавка с накопительного счëта уберëтся, если параллельно открыть вклад, но я настояла на своëм, что такого не может быть, и когда оператор информацию перепроверила, я оказалась права, а также когда другой специалист подтвердила, что я права, и сказала то, что я, написала выше, что можно открыть параллельно вклад, на накопительном счету останутся те же ставки, если он открыт первым, а на вкладе тоже будет всё равно 11 процентов, я успокоилась. Спасибо сотруднице по имени Флорида!
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-09-26T16:47:22+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны вам за обратную связь. Напишите, пожалуйста, когда обращались за консультацией в контактный центр? Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете оценки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка