Мы продолжаем удивлять

Мои истории взаимодействия тут https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10949238/

Но то, что произошло 23.09.23 - не укладывается ни в какие рамки...

Решил я отпраздновать одно событие, организовал банкет, все чин чином. 

Карта премиум ОТП предполагает 5% КБ по ресторанам и кафе. Дают - бери, как говорится.

Взял как порядочный карту МИР Суприм в кафе, гуляем, веселимся... 

Наступает ночь, зовет и манит, ой, это не то. 

Наступает 6 утра, окончен бал, погасли свечи. Захожу в приложение - перевожу 78 000 с карты Максимум на карту Суприм. Код пришел, все чики чики. А деньги не приходят!!! Ждем.. скажем так, чуда. Стоит официант, охрану позвал, три амбала вокруг... ждем... 

а их нет!!! я про деньги =) Напоминаю - карта премиального клиента. 

Звоню - ответ сразил наповал. 3 р.д. дня ждите. Кричу - дайте Руководителя! Дали. Ни извинений, ничего. Ну да, мол, ждите. В чем вопрос? Я ору - вопрос в том, что верните мои деньги! Меня сейчас отму... ударят больно, что счет нечем платить... ждите, и все. 

жду... 10 минут, 20, 30. Звоню еще - отвечает парнишка, ему визжу - где деньги?! ответ - "тебе сказали ждать, жди.". В завершение - он меня СБРОСИЛ! Без извинений за этот беспредел, просто - "есть другие вопросы? нет, ну пока". 

Я наверное наговорил там многого, и про руководителя их бывшего (О.А.В. Привет!), и про их KPI, ну спьяну бывает. За это конечно извините, но ребят - с моей карты ОТП на карту ОТП ждать 3 дня... счет вы оплатите за меня, пока я буду в лучшем случае эти 3 дня посуду мыть? 

Заплатил в итоге я с другой карты, друг в долг дал (перевод мгновенный), 66 000 рублей. В связи с чем мне кажется, было бы справедливо мне вернуть 5% от этой суммы, а то вроде услуга есть, но... ее как бы и нет. 

И морально поддержать за такую гнусную историю не мешало бы... 

Вы кинули меня на 3500 своими тремя днями. Стиль.