Комиссия 1.25 % за перевод
14.09.2023 Совершил p2p перевод, через 3 дня на моей карте образовался отрицательный баланс, как оказалось в последющем это сняли комиссию за перевод, при этом меня банк ни как не уведомил о том что они с 01.09.2023 вводят комиссию в 1.25 %.
Далее через несколько дней мне приходит пуш уведомление о том что по карте начинает взыматься неустойка из-за отрицательного баланса, при том что отирцательный баланс образовался по вине банка, если бы банк меня заранее уведомил о новой комиссии или если бы комиссия снялась сразу то такого бы не было.
Для банка норма звонить каждый день предлагать кредит или уведомлять, по смс, по телефону и пуш уведомлениями о том, что мне одобрен кредит, а сообщить о том, что изменились услвоия они даже не собираются. По их правилам видимо я должен каждый день заходить на сайт и искать где же изменились правила обслуживания, вместо того, что бы, как уже делают многие продвинутые банки, сообщить об этом по почте или хотя бы пуш уведомлением.
Так как Банк не уведомил меня о возможности взимания комиссии за перевод средств, это является нарушением прав потребителя, определенных в Законе РФ "О защите прав потребителей", поэтому я обратился в поддержку банка с требованием вернуть сумму комисси, на что был вежливо послан, ибо им наплевать на клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...