Озон банк не возвращает деньги
Озон банк заблокировал мою карту 14.09.2023 года и я не получила до сих пор ответ почему мне не возвращают мои деньги. Я писала в чат поддержки, где мне либо вообще не отвечают, либо говорят, что передали специалисту и не отвечают неделями. Сегодня уже 27.09.2023, а мне до сих пор не дали никакой ответ. Я звонила на горячую линию озон банка, но за 2 недели ни разу ни один оператор не взял трубку. Меня только кормят завтраками. Это какой-то новый вид обмана ? Карту заблокировали без видимой на ту причину И даже не отвечают не в мобильном банке, ни на горячей линии. Ужасно. У меня на счету 2075₽, а если бы у меня зарплата туда приходила ? Жду ответа ДВЕ! Недели. Почему банк не отвечает ? Никакого ответа абсолютно нет, кроме ответа "перндали запрос в профильный отдел". Уважаемый, Озон банк, верните мои деньги!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...