Игнорирование клиентов, отсутствие поддержки
Напишу свое мнение о данном банке. То что клиентская поддержка отсутствует это уже всем понятно. Банк плевал на вас и ваши проблемы. Я перевел деньги на Озон-карту для пополнения счета и оплаты в маркетплейсе ОЗОН товара. Деньги поступили на счет, но оплатить с него не получилось, так как банк без уведомления мне заблокировал мой счет. Стал писать в поддержк, еле достучался, отправил свои данные паспорта и селфи, ответ пришел спустя пару часов, мол ждите 2 дня! Идет ужк третий день, от них тишина. До них не дозвонится, не достучаться через чат. Деньги зависли на счете. Я настоятельно нетрекомендую связываться с этим банком, им плевать на клиентов. Самый отвратительный банк из всех которые я знаю. Если не хотите потерять свои деньги, пользуйтесь другими банками, но не ОЗОН Банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...