Опыт взаимодействия 3 года

02.10.2023 19:57
871
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Технологичный банк со всем необходимым, адекватный комплаенс и удобный интерфейс, работаю с 4 банками и этот самый лучший. Поддержка отвечает с небольшой задержкой но решает вопрос а не дает отписку. Класная фича это встроенный мониторинг контагентов, вовремя предупреждает о неустойчивом финансовом положении у партнеров, что помогло сохранить средства.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-10T14:04:30+03:00
10.10.2023: Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 23.10.2023: Возвращаем отзыв на проверку. 13.12.2023: Оценку не засчитываем согласно пункту 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил[/url] Народного рейтинга, так как не получили запрашиваемой информации от автора. 27.12.2023: Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
user-604810223509
2023-10-12T19:19:40+03:00
10 апреля 2023 года в 12.50 обращался в чат с банком с вопросом по лимитам и комиссиям при переводе через СБП. Подключился специалист Кирилл, подробно написал по комиссиям на моём тарифном плане, также сориентировал какой лимит у меня на текущий момент и как работает комиссия на СБП. Рассказал, как сделать перевод. Вопрос был решён.
Точка Банк
Точка Банк
2023-10-03T09:59:36+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Очень приятно, что при большом выборе банков, вы выделяете Точку как надёжного партнёра. Здорово, что полезен сервис "Риски". Хотим заботиться о безопасности вашего бизнеса. Рады быть вашим помощником!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
845
отзыва
839
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Помощь Точка банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки... Читать полностью

13.08.2026

Сервис Витрина и поддержка Точка Банк

Оценка 5

Добрый день. Я ИП, на днях подключил сервис банка, где можно создать сайт с витриной своих товаров. 11 августа появились вопросы по организации продаж через этот сайт, поэтому я... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка