Мобильный банк, СБП, цифровая карта
У банка уже 4-й день не работает перевод по СБП, сотрудники об этом знают, но дежурно отписываются (в т.ч. здесь на сайте) - "В настоящий момент при переводе через СБП и выборе банка получателя действительно могут наблюдаться ошибки при загрузке списка банков. Наши сотрудники уже работают над устранением проблемы."
Перевести деньги с текущего счета в лругой банк по реквизитам также нельзя, только с карты. Попытка выпустить цифровую карту (заявляется что ее выпуск до 5 минут) - прошли сутки, карты в приложении нет. Сотрудик в чате предолжил подать заявку еще раз. Вторая попытка - прошло больше 12 часов - карты нет. "Регламентированые сроки отсутствуют. Ожидайте, информация обновиться в ближайшее время" (с) Т.е. в рекламе "до 5 минут", но регламентированые сроки отсутствуют, ждите ответа, мы вам перезвоним.
Отдельные лучи добра разработчикам виртуального помошника. Выйти на оператора - отдельный не очень увлекательный квест.
В сухом остатке - пользоваться услугами банка через мобильное прилодение решительно невозможно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Кэшбек
У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы...
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...
Смс уведомления
Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее...
Закрытие счета
Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то...
Спасибо сотрудникам ВК
Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для...
Отзыв
Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без...
Отзыв
Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через...