Открылся накопительный счет 9%, вместо 13.5%

03.10.2023 13:16
810
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 2 октября 2023 года я посетил офис банка и открыл дебетовую карту. Я являюсь новым клиентом ГПБ, ранее не имевшим счетов в этом банке. Также я открыл накопительный счет, уточнив у сотрудника банка, что процентная ставка составляет 13,5%. Так как при себе я имел телефон, который не позволял установить мобильные приложения (не имел такой технической возможности), то об этом я также предупредил сотрудника банка. Некоторое время спустя мне поступил звонок от банка, в котором сообщили, что из-за технического сбоя накопительный счет был открыт под 9% вместо 13,5%. При моем следующем посещении банка было составлено обращение. Поэтому прошу изменить процентную ставку на моем накопительном счете на 13,5% или предоставить возможность открыть новый счет с этой ставкой. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-11T16:54:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 23.11.2023 Первоначально отзыв размещался с оценкой "3". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-03T16:13:19+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы взяли ваш вопрос в работу. Получим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка