Не устану писать отзывы на банк

03.10.2023 17:31
910
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не прошло и месяца как я снова пишу отзыв на МТС банк. Очень надеюсь что мои отзывы помогут банку стать лучше!

В сентябре заказал премиум карту, с горем пополам мне ее доставил. Заинтересовала возможность ездить 2 раза в месяц на такси за счет банк. Так же в сентябре пополнил карту на 1.4мл, что бы разблокировать эту опци. Написал в чат, что бы уточнить, когда я смогу воспользоваться такси за счет банка, ответили, что если пополняю в сентябр, то с 02.10 могу пользоватьс. Отлично, подумал я.

Сегодня 03.10 решил воспользоваться этой возможность, но перед этим решил написать в чат, уточнить. Ответ меня мягко сказать удивил. Оказывается такси для меня будут доступны только с ноября.
Получается сотрудники МТС банка в ОЧЕРЕДНОЙ раз меня обманули!

#mtsbank все у вас нормально? Нормально обманывать клиентов?

Являюсь премиум клиентом банка Тинькофф, точно так же оформлял премиум услугу которая платная, если за прошлый месяц не было 3млн на счету. Но что делает Тинькоф?! Они списывают с меня деньги за премиум обслуживание и тут же ее возвращаю мне обратно, с сообщением, что я хороший клиент и можете пользоваться бесплатн. Так же после этого через неделю я спокойно прохожу бесплатно в бизнес зал без каких либо проблем.

Мтс банк, есть чему поучиться? 

МТС Банк
МТС Банк
2023-10-03T19:18:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы все уточним и обязательно ответим вам в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user-514712816607
2023-10-15T09:04:19+03:00
Долго
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка