Максимально душный банк

06.10.2023 13:51

805

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

К сожалению, моё учебное заведение начисляет стипендию на вашу карту. В приложении долгое время банально не работал перевод по сбп, нельзя было узнать данные карточки (сейчас с этим всё нормально). Обратился в отделение банка с проблемой: Случайно вышел из мобильного приложения банка. Чтобы зайти назад, от меня требуют пароль, который я не ставил. Физ. карты при себе нету. Мне посоветовали получить моментальную карту(чтобы уже через неё зайти в приложение) или оформить платный перевыпуск (с временем ожидания почти месяц и личной явкой в банк) Но вот незадача, мне на текущий момент 17 лет и по бредовым правилам банка я не могу сам получить её. Сотрудница попросила прийти с родителем и паспортом. Приходим на след. день. оказывается, что нужно ещё и свидетельство о рождении, о котором на прошлый день нам не сообщили. Два дня просто так походил в банк. Что это за бредовые условия получения карты? Во всех нормальных банках она тебе даётся в 14 и ты самостоятельно можешь совершать с ней почти любые махинации. И даже когда нужен был для действий родитель, хватало его паспорта. Но просить свидетельство о рождении это полный бред(как и cvv код при входе в приложение). Срок ожидания перевыпуска тоже очень долгий (ещё и платный). В любом другом банке эта проблема решилась бы в разы быстрее.

Администратор народного рейтинга

2023-10-13T17:51:29+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём (финальный) ответ банка.

Газпромбанк

2023-10-06T15:08:07+03:00

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место

из 307 банка

3,44

средняя оценка

23.74%

решено проблем

7 878

отзыва

7 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотруднику за консультацию user-736326548440 Заказала карту Газпромбанка по рекомендации знакомой подруге. Она рекомендовала мне открыть накопительный счет так как ставка выше чем в других банках. В день встречи со мной...

Газпромбанк

Отзыв о представителе user-771026546346 Заказала карту Газпромбанка. 31.08.2026 представитель Марина Е-на привезла мне карту на дом. Все вопросы задала, представитель ответила. Скачали приложение, активировали карту...

Газпромбанк

Благодарность user-991320129820 Хочу оставить отзыв о представителе Газпромбанка Ч-ве Никите. Я заказала дебетовую карту, и Никита привёз её мне. Заранее позвонил, уточнил удобное время и место, приехал точно в...

Газпромбанк

Благодарность user-398726538467 Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время...

Газпромбанк

Внесение суммы на карту user-894626173868 Нужно было внести сумму в банкомате, написал в чат в социальной сети Вконтакте - какую сумму могу внести на карту вашего банка через банкомат? У меня уточнили - планирую я вносить...

Газпромбанк

Благодарность user-893026185859 Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку...

Газпромбанк

Быстро и понятно user-765826536371 Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику за консультацию

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка по рекомендации знакомой подруге. Она рекомендовала мне открыть накопительный счет так как ставка выше чем в других банках. В день встречи со мной... Читать полностью

23.09.2026

Отзыв о представителе

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка. 31.08.2026 представитель Марина Е-на привезла мне карту на дом. Все вопросы задала, представитель ответила. Скачали приложение, активировали карту... Читать полностью

23.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о представителе Газпромбанка Ч-ве Никите. Я заказала дебетовую карту, и Никита привёз её мне. Заранее позвонил, уточнил удобное время и место, приехал точно в... Читать полностью

23.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время... Читать полностью

22.09.2026

Внесение суммы на карту

Оценка 5

Нужно было внести сумму в банкомате, написал в чат в социальной сети Вконтакте - какую сумму могу внести на карту вашего банка через банкомат? У меня уточнили - планирую я вносить... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку... Читать полностью

22.09.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке... Читать полностью

22.09.2026