Благодарность

06.10.2023 19:00
259
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень благодарна оператору Егору за ОТЛИЧНУЮ консультацию - ЧЁТКО- КОРОТКО - ЯСНО!! Очень доступно для меня- пенсионерки. Всё мне пояснил по закрытию, пролонгации, процентах моего счёта. Объяснил подробно, как мне, опекуну над внучкой, положить деньги на её имя! Побольше бы ТАКИХ операторов было! Ещё раз большое спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-27T18:58:13+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин обращения в чат поддержки для решения вопроса. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 21.10.2023 14:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 20.01.2024 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
user-974610026032
2023-12-27T18:58:13+03:00
Вы писали 21.10.23. И в конце ДЕКАБРЯ я даже не знаю, что и ответить! я хорошо ПОМНЮ, что получила ПРАВИЛЬНЫЙ ответ ЗНАЮЩЕГО своё дело СПЕЦИАЛИСТА! а КАК и КАКИМ образом вам выслать ССЫЛКУ на отзыв и ГДЕ её взять, учитывая, что у меня телефон кнопочный? Я могу скопировать ВСЕ мои вопросы к Егору, на которые я ПОЛУЧИЛА ПОЛНЕЙШИЕ ответы : "У меня заканчивается срок вклада ! Яркий процент с Халвой". Если его пролонгировать,- процентная ставка ТАКОЙ же будет После пролонгации я КАКУЮ сумму могу докладывать на этот счёт?. Такую же, что сейчас лежит на вкладе? 06.10.2023 Мне 73 года и я ТРУДНА с понятиями и терминами по экономике - мне бы по ПРОСТОМУ, более доступному на устаревшего населения 06.10.2023 Очень устраивает. Теперь ВСЁ понятно. 06.10.2023 а ещё, про несгораемую сумму. КАКАЯ в совкомбанке? 06.10.2023 и ещё. я сейчас являюсь опекуном внучки. ей 13 лет. Если открыть счёт в пользу её, то 1) обязательно ли надо ехать в офис банка? через личный кабинет нельзя сделать? 06.10.2023 Кострома, ул. Магистральная, 20. Можно ли ТАМ закрыть свой срочный вклад и открыть в пользу внучки ( в этом офисе нет работы с наличием денег) 06.10.2023 Всё я ПОНЯЛА! Спасибо вам, Егор за ОТЛИЧНУЮ консультацию. - ЧЁТКО- КОРОТКО - ЯСНО!! 06.10.2023 ---------Я, правда, не знаю ЧТО именно надо вам написать! Ии ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, если моя Благодарность Егору (фамилию его я не записала в тот день) не пройдёт! ЗНАЮЩИЙ, ГРАМОТНЫЙ, ТЕРПЕЛИВЫЙ специалист, умеет найди доступ к нам, пенсионерам. СПАСИБО огромное этому молодому человеку!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-03T15:29:21+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
74 979
отзыва
73 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Перевод баллов

Оценка 5

Добрый день, сегодня 20.09.2026 в 9.09 обращалась в чат к оператору Мария с вопросом по моим продажам, я переводила баллы в рубли и не поняла куда они перевелись, Мария быстро... Читать полностью

20.09.2026

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо менеджеру Софье и сотрудникам банка, помогли зачесть проценты по накопительному счету

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность менеджеру Софье и другим сотрудникам Совкомбанка! Помогли зачесть недоначисленные проценты по накопительному счёту мне и моей маме. Информация... Читать полностью

09.09.2026

Помогли разобраться с накопительным счетом

Оценка 5

09.09.2026 в 10:01 часов через личный кабинет в интернет-банке Совкомбанка я обратилась в чат с вопросом по моему накопительному счету, который открыла и пополнила вчера. С ботом... Читать полностью

09.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Вклад Копилка

Оценка 5

Обратился в чат бот Совкомбанка с вопросом о начислении процентов по вкладу Копилка. Проценты по вкладу очень выгодные 15,5%. Но т.к. в течении двух месяцев пополнял и снимал... Читать полностью

07.09.2026

Предложение по повышенной ставке к накопительному счету

Оценка 5

07.09.2026 обратилась в службу поддержки по вопросу поступившего мне предложения по повышенной ставке к накопительному счету поступившему сегодня. Спасибо оператору Нине,которая... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка