Хочу оставить отзыв об ослуживании сотрудников Альфа Банка.
Мне пришло уведомление о том, что заканчивается страховка по выданной ипотеке. Сегодня 07.10.2023г я решил уточнить точную дату ее окончания. Воспользовался мобильным приложением (чат ботом в котором выбрал необходимую категорию) Бот соединил меня с оператором Кариной. Время ожидания составило менее 30 секунд. не смотря на то что звонок был в 11:20 выходного дня. Оператор Карина уточнила мои данные и мои вопрос после чего предоставила четкии и понятный ответ с нужной мне информацией. Услугами банка я доволен, спасибо оператору за отлично проделанную работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Грамотное разъяснение
Я обратилась 3 августа в 11:28 в чат банка с вопросом, получил ли банк полис страхования по ипотеке, поскольку мне нужно было уже оформить его до 5го августа. Полина очень...
Раздел «Ипотека» в мобильном банке
В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека...
Приятные бонусы клиентам Альфа онли
Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы...
Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться
15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в...
Дистанционное оформление ипотеки
В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на...
Консультация по ипотечным каникулам
20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно...
Продление страховки ипотечного кредита
Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной...