Грамотный менеджер офиса Алия

09.10.2023 18:01
965
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась 09.10.23 в отделение банка для получения консультации по адресу Амирхана 17 (Казань), обслуживала меня сотрудник Алия. 

Хочу полностью досрочно погасить кредит, где остаток составляет 20 902.03 р. Мне было интересно понять, будет ли при этом перерасчет страховки. Алия детально все рассказала самым простым, человеческим языком, такие консультации всегда очень приятны, спасибо Алие!

Также она объяснила, что именно через приложение МТС банка сумму со счета сотовой связи ( у меня номер МТС) можно вывести на карту МТС с самой минимальной комиссией, потому что при выводе через приложение сотовой связи МТС на карту комиссия в разы больше. Она дала мне реально очень ценную информацию. 

Все остальные сотрудники офиса тоже вежливые, в офисе всегда приятная обстановка, все чисто. 

Обожаю как сам банк МТС, так и благодарю всех сотрудников за работу и сотрудничество.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-17T07:13:17+03:00
Пришлите, пожалуйста, скриншот о погашении нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 27.10.2023 Благодарим за дополнения и предоставленную информацию.
almafreesh
2023-10-18T10:08:04+03:00
Я еще не погасила, а только ПЛАНИРУЮ, поэтому и проконсультировалась в ОБ Какие данные сейчас вам написать для идентификации? Уточните подробнее.
МТС Банк
МТС Банк
2023-10-09T18:13:52+03:00
Добрый день! Мы ценим хорошие отношения с нашими клиентами, поэтому нам важно соответствовать вашим высоким оценкам. Приятно, что вы остались довольны качественной консультацией и благодаря нашей коллеге нашли множество плюсов в использовании нашего приложения. Алию обязательно похвалим и передадим ей вашу благодарность. Будем продолжать радовать вас. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка