Банк поощряет обман клиентов своими сотрудниками

10.08.23 я открыл в "Синаре" накопительный счёт. Кроме него мне ничего от банка было не нужно, и никаких других продуктов я открывать не собирался. Однако сотрудницей банка мне было настойчиво предложено открыть сразу же и дебетовую карту - мол, повышенная ставка по накопительному вкладу закончится у всех сразу по окончании определённого месяца, а не распределённо, как эти счета открывались, поэтому все в один день кинутся в отделение за своими деньгами, и можно будет к операторам просто не попасть. На мой вопрос, бесплатная ли будет карта, я получил, буквально, следующее заверение: "Карта бесплатна, пока у Вас будет открыт накопительный счёт. Соберётесь забирать деньги, оставьте на счёте 100 рублей, чтобы не было никаких платежей и дальше, и всё". Полагаясь на данные мне гарантии, я дебетовую карту открыл. Каково же было моё удивление, когда, зайдя в 08.10.23 в очередной раз в мобильное приложение, я увидел, что по дебетовой карте образовалась задолженность в 159 рублей - комиссия за 1 месяц обслуживания! Тут же написал в чат поддержки. Оператор мне давай цитировать выдержки из положения о тарифах. Вновь обратил её внимание на то, что карту я оформил не по своему изначальному желанию, а по предложению сотрудницы, которая гарантировала мне отсутствие платы за обслуживание. Оператор зафиксировала жалобу, её номер мне прислали в уведомлении. Несмотря на то, что на рассмотрение отводилось 7 дней, официальный ответ за подписью Руководителя Службы заботы о клиентах Б-вой Е.И. я получил утром следующего дня. Суть ответа сводилась к следующему: "Документы тобой подписаны - с банка взятки гладки. А кто там и что тебе на уши вешал, чтобы ты попал - да плевать!" Вот такая вот "забота о клиентах". С учётом скорости и шаблонности ответа, предполагаю, что это отнюдь не единичное недоразумение, я такой далеко не один, и обман клиентов сотрудниками банка - это его осознанная политика. Рекомендую обходить "Синару" стороной километров за 10.