Жалоба
Итак мне отправили деньги друг мне задолжал сумму, он мне скинул их на озон банк !
далее что происходит дальше. Мне срочно нужны эти деньги для оплаты запчастей на машину. я оплачиваю ну % 5 от всей суммы примерно и мне блокируют счёт и не дают вывести мои деньги, хочу закрыть счёт и вывести деньги на другой банк, не дают вывести держат мои деньги у себя пишу в чат отвечают по 8-12 часов на одно сообщение, звоню операторам банка и чтобы дозвониться уходит минут 15-30, ладно дозвонился !
операторы сами не знают что говорят и не знают как выполнять свою работу говорят одно и тоже. Просто самый худший банк. до сих пор не могу забрать свои деньги. Был у меня такой случай с Тинькофф банком заморозили счёт позвонил в течение 2 минут ответили объяснил все как есть, они сразу начали работать и сказали что разберутся в течение 3 рабочих дней. на следующий день все было В порядке Тинькофф лучший банк .
А озон банк ладно не дают мои деньги заморозили еще отвечают часами и операторы не знают систему работы своего банка как будто перед ними книга что нужно говорить и все. Прошу разобраться с этим и ввести большой штраф за неуважение к своим клиентам и то что они поставили меня в очень сложную ситуацию что я не могу вывести свои последние на сегодняшний день деньги
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...