Знакомство с Альфа банком

18.10.2023 07:42
312
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На работе предложили поменять банк зарплатной карты. Пришли представители Альфа банка. Условия действительно отличались в лучшую сторону от текущего банка. Девушки-менеджеры "пели песни", что если обращаться к ним, то они могут, например, предложить условия по ипотеке на 1-2 п.п. ниже, чем если делать "стандартную" заявку через сайт. Меня это зацепило, тем более я уже успел оформить заявку на ипотеку через сайт. Обратился к этой девушке-менеджеру. После всех уточнений по моей заявке она сказала, что условия предложенные банком уже и так низкие и ничего другого она предложить не может. А так "пела", так "пела". А вот офис (отделение) альфа банка очень понравился. Кардинально отличается от остальных банков. Нет никаких очередей, даже электронных ) Нет даже кассы. Есть кабинка с банкоматом. Несколько сотрудниц перемещаются по офису с ноутбуком, отвечают на вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-31T15:55:19+03:00
Уточните, пожалуйста, по какому вопросу обращались в отделение банка 09.10.2023, расскажите об обслуживании. Так же уточните адрес отделения банка.
user-136415584147
2023-10-31T16:37:41+03:00
Обращался по поводу открытия накопительного счета. Отделение на проспекте октября 107а.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-10-24T10:52:29+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка