Благодарность

20.10.2023 16:46
301
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу сказать спасибо банку за такие отличные промокоды,а асобенно оператору К-ну Артёму за помощь в начислении баллов Получилось,что промокоды прошли в мобильном приложении,но были начислены баллы только только за один промокод,а за второй не начислились. Артём мне помог разобраться быстро и в итоге все начислилось,как положено.Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-17T13:05:27+03:00
Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru детализацию звонков. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 04.11.2023 18:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 12.02.2024 Получили дополнения от автора.
user-24726749050
2024-02-02T11:43:38+03:00
Добрый день отправила скриншоты на электронную почту 02.02.2024
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-11-17T13:52:34+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Консультация в чате

Оценка 5

31 августа вечером я обратился в чат в приложении совкомбанка, где задал вопрос о том, как найти отображение выполнения задач по ежемесячным тратам. Я не смог найти эту информацию... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за оказанную помощь в восстановлении поиска банков (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Аделии - опертаору чата приложения банка Совкомбанк за помощь, оказанную 29 августа 2026г с 19:18 до 20:07 (49 мин... Читать полностью

31.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

29 августа 2026 года я заказал дебетовую карту Совкомбанка в городе Майкопе и уже на следующий день мне её привезли домой.  Хотел бы похвалить специалиста Романа, который мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность оператору Роману!

Оценка 5

22 июля , в 15:52 , я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом сроков использования промокода. Мне было направлено предложение сделать покупки и за это будет начислен... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность операторам чата.

Оценка 5

1 июля,в 10:57, я обратилась в чат поддержки мобильного приложения. В конце июня я получила предложение от банка: оплатить 2 любые покупки по Халве до 23.06, за эти покупки мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Помогли обновить приложение

Оценка 5

Сегодня обращался в чат Совкомбанка - старая версия приложения начала глючить, кое-какие функции просто не открывались. Написал в поддержку, подключилась специалист Ангелина. Без... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка