13.10.2023 я заказал товар на Яндекс маркете в кредит Яндекс банка. Через 5 минут я отменил заказ по личным причинам о чем сообщил в чате сотрудникам банка. Прошла неделя, а кредит все ещё висит на мне. Сотрудники банка в чате посреди беседы исчезают в момент уточнения данных по моему кредиту. Я звонил по телефону в банк и мне сообщили, что деньги перечисленные поставщику товара ещё не были получены обратно. Я заказ отменил, следовательно товар не получил. Прочитал условия договора, где четко прописано что предмет кредитования -товар... Прошу сотрудников банка разъяснить:
1. как так получилось, что у меня нет товара, а кредит выданный на товар на мне висит.
2. Почему я должен ждать возвращения денег от продавца и каким образом этот элемент вообще взаимосвязан со мной и банком - в договоре не упоминается.
3. Что будет, если продавец не вернет деньги перечисленные банком в счет оплаты товара? Я буду погашать задолженность за полученный товар?
И сколько я буду ждать в ожидании развязки? На мне сейчас в кредитном бюро висит взятый кредит, который нелегитимный по причине неполучения товара.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ приобретать товары на Яндекс маркете в кредит от Яндекс банка, поскольку в договоре не прописан момент неполучения товара и нет никакого описания ситуации при которой Вы отказываетесь от товара по любой причине.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Яндекс Банка
Если не хватает каких-то документов в поддержке все быстро отправят
Здравствуйте. Сравниявая чаты поддержки банков обратил внимание, что у Яндекса есть приятное для поль зователя преимущество. Брал потребительский кредит в Яндекс Банке. Было...
Работа поддержки Яндекс Пэй
Здравствуйте. Срочно понадобилась справка о досрочном внесении денежных средств по обслуживанию и погашению потребительского кредита. Ребята из поддержки в течении часа прислали...
Теперь только Яндекс
Я стала клиентом яндекс банка не так давно, но меня абсолютно все устраивает. Нет никаких подводных камней и тайных условий, меня это очень даже устраивает. Нет каких-то списаний...
Чат поддержка и сам банк
Хочу похвалить чат поддержку и сам банк. Отвечают быстро,разбираются с вопросом быстро. Жалко вот только кредит не могу взять. Не знаю почему. Ведь все деньги з/п и переводы делаю...
Хорошие условия для потребительского кредита на короткий срок
Особенно хочу отметить взаимодействие с поддержкой. В отличие от большинства иных банков, поддержка Яндекс банка может предоставить справку об отсутствии любого рода задолженности...
Яндекс один из моих любимых банков, но
На сегодняшний день Яндекс банк является одним из основных банков, которые у меня в приоритете! удобная система сейфов, очень комфортная система оплаты через QR-код сохранением...
Выгодные условия, удобство, поддержка
В Яндекс банке у меня оформлена карта сплит. Пользуюсь ей периодически в течение года, когда не хочется снимать средства со вклада и терять проценты - всегда выручает. С подпиской...