Обслуживание

21.10.2023 11:59
1064
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21 октября 2023 года пришли в отделение банка МТС по адресу г. Стерлитамак, Коммунистическая 30, чтобы закрыть кредит. Приняла девушка Диана. На улице был сильный дождь, предложили перевести через приложение, пришли закрывать кредит в отделение, были с ребёнком, обслужили вне очереди, девушка показала все, помогла закрыть. В-ев Эдуард Н.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-27T17:11:22+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить документ/скриншот, подтверждающий закрытие кредита, нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 30.10.2023 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
user-888015633496
2023-10-28T13:54:23+03:00
Отправили письмо на указанный адрес, проверьте свою почту
МТС Банк
МТС Банк
2023-10-21T12:31:25+03:00
Добрый день! Мы признательны вам за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями о посещении нашего отделения. Здорово, что благодаря Диане всё прошло быстро и качественно. Обязательно похвалим коллегу и передадим ей вашу благодарность. Будем соответствовать вашей высокой оценке. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка