Отвратительная работа с очередью

25.10.2023 13:48
1349
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Сегодня , зайдя в офис Банка, находящийся на ул. Плехановская д.22 г. Воронеж для открытия вклада, была приятно удивлена количеством человек находящихся в очереди (3 человека в зале и два уже обслуживались в окошках ), с учетом трех сотрудниц сидевших за стойкой (только двое из них обслуживали клиентов) , обрадовалась , что времени будет затрачено немного , так как им особо не располагала . Буквально через пару минут ожидания две девушки освободились. Работать продолжило одно окно, остальные сотрудницы занимались чем то другим . Простояв еще минут 30-35 в ожидании , я и еще один человек ( тоже ожидающий) покинули отделение Банка без оказанных услуг . Так как очередь не двигалась вообще ....Своим первым посещением Банка была очень огорчена. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-25T16:24:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом и рассказали про ситуацию, сложившуюся в отделении банка. Мы стремимся обеспечить быстрое обслуживание каждого клиента и понимаем, насколько важно оперативно получать услуги, за которыми вы обратились в банк. Поэтому передали вашу жалобу руководителям офиса с просьбой принять необходимые меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства при посещении банка и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Если у вас есть остались какие-либо вопросы, напишите с нами. Постараемся помочь. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка