Продал квартиру по ипотеке, а банк не платит!

26.10.2023 11:38
372
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Была сделка по ипотеке, Я продавец. Денег от банка уже неделю нет. Аккредетив растворился....сделка была 17 числа 17.10. В. Ипотечном отделении альфа банка в городе Челябинск. Зарегистрирована через 2 дня...и все....все менеджеры пропали...мы с продавцом в подвешенном состоянии. Никто из банка на связь со мной не выходит. У меня покупка другого объекта...Я теряю деньги. Как банк продали ...качество услуг резко снизилось, деградировало. Что происходит?????не связывайтесь с ипотекой, по крайней мере в Челябинске!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-06T16:29:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 13.12.23 Оценка засчитана
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-06T21:21:00+03:00
Приветствуем! Мы исполнили аккредитив 26 октября 2023 года, деньги перечислили на ваш счёт. Потребовалось больше времени на проверку. Извините за это, меньше всего хотели вас расстроить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка