Крайне не советую данный банк кроме использование вкладов, больше в нем делать нечего, поддержка отвечает еле-еле, не компетентна в некоторых вопросах, полное отсутствие желания удержать клиента. Взял подписку премиум, по ней повышенный процент на рестораны и фастфуд, весь месяц разные заведения считало как 1%, поддержка не идет на уступки не в какую, постоянно перекидывает на разных операторов, они их там на привязи походу держат, либо люди без образования, других везких причин такого отношения я не вижу, по сбп вообще кешбека нет, у конкурентов есть, но толкового отказа либо удовлетворения моих требований я не добился оплатой через сбп, в общем крайне не доволен я общением с поддержкой, такого я давно не встречал, конкуренты бы закрыли вопрос за 15 минут и пошли на уступки, тут же напротив, будут стоять на своем опираясь на непрописанные пункты!
Так же хочется сказать про тормозящее и забаганное приложение озон банка, особенно в чате с поддеркой я полностью ощутил эти недоработки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...