Столкнулся с трудностью по кредитному договору. Обратился в банк для дальнейшего решения сложившейся ситуации. Общался с МТС банком в чате, по горячей линии и создавал обращение по электронной почте. Так как с данным вопросом обращался впервые, не знал как найти вектор по которому нужно двигаться. Хочу отметить интересную и последовательную цепочку, обращаешься либо в чат, либо позвонив оператору, далее создаем обращение именно в тот отдел, который нам нужен и ждем. Либо по указанному электронному адресу. Банк регестрирует обращение и обещает ответить в течение 5 дней, но отвечают быстрее, проверил на себе. Обращался за помощью в банк за реструктуризацией кредита. После того как мое обращение было зарегестрировано, мне перезвонили, мы провели беседу с сотрудником банка. Сотрудники тактичны, пунктуальны, компетентны, все разъяснили. С моей ситуацией разобрались и помогли решить. Отдельную благодарность хочу выразить Надежде Н-не! Очень быстро решила мой вопрос, знает свое дело и очень приятно было с ней общаться! Компетентный, добросовестный, порядочный человек! Спасибо Вам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Михаилу большой привет!
Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил...
Кредит рефинансирование
Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это...
Решение вопроса по кредиту/реструктуризация
Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по...
Рефинансирование
Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем...
Рефинансирование 👍🏻
На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что...
Кредитная карта
Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был...
Спасли мой бюджет
Сегодня я заключила договор реструктуризации в МТС Банке и я счастлива! У меня произошла некая проблема с кредитной картой, по определенным причинам я была вынуждена подключить...