Возврат комиссии за выпуск карты
Я всегда являлась клиентом одного банка, И вот решилась рассмотреть Газпромбанк, увидела рекламу карты Газпромбанка unionpay. Меня заинтересовала возможность расплачиваться картой заграницей. Я заказала карту, и мне привез ее ваш сотрудник.
Перед получением карты, я спросила подробно сотрудника про стоимость обслуживания и выпуск карты, а также об условиях. Мне несколько раз ответили, что стоимость выпуска карты и обслуживание - 0 рублей. Спрашивала я несколько раз.
Спустя полторы недели с меня списывают 5000 тысяч рублей за выпуск карты. Еще в мой день рождения.) информация не из приятных. Если бы я знала, что буду в минусе на 5000 тысяч рублей, то не выпускала бы данную карту. Меня дезинформировали.
Я не хочу теперь пользоваться картой.
Почему сотрудник, который рассказывал мне про карту, не сказал, что за выпуск карты нужно платить? Я спрашивала несколько раз.
Это навязывание. А также, репутационных риск для банка, учитывая, что это умалчивание условий по обслуживанию карты от сотрудника, который консультировал и выдавал мне карту.
Это первый опыт сотрудничества и вы второй банк, которому было оказано доверие. Я планировала рассмотреть Газпромбанк по несколькому ряду продуктов. Теперь получаю негативный первый опыт.
Я прошу вернуть комиссию за выпуск карты в размере 5000 тысяч рублей. Я не хотела данную карту За такие деньги.
Благодарю заранее за оперативность рассмотрения моего обращения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотрудникц
Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан...
Удобный сервис доставки карты
Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник...
Отличный выездной сервис
Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки. Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и...
Благодарность
Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки...
Благодарность
Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель...
Получение дебетовой карты
Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по...
Сотрудничество
Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою...