Не выплачен кэшбек по дебетовой карте Union Pay
Здравствуйте!
В начале июня 2023 мною была оформлена карта Unionpay Газпромбанка.
За открытие карты сняли 5000 р., по акции предполагалась выплата кэшбэка в размере 3000 р. (при сумме покупок от 10000 р. в месяц)
и в размере 5000 р (при усмме покупок от 50 000 р. в месяц) в течение трех месяцев подряд.
Пользовался картой с июня 2023, суммы покупок с июня по август составляли более 10000 р. в месяц. Условия по акции выполнил.
Кэшбэк должен был поступить в 10 рабочий день следующего месяца, то есть в сентябре. Но кэшбек не выплачен до сих пор.
Сначала в чате банка сообщили, что причина в смещении сроков выплаты по акции с 10 на 20 рабочий день.
При наступлении новых сроков выплаты кэшбек так и не был выплачен и никакого ответа от банка получено не было.
В результате создал обращение (№ 1440131 от 28.09.2023) через мобильный чат банка для анализа и решения данной проблемы.
После прошествии положенных 30 дней никакого ответа от банка так и не получено.
В чате банка предлагают ждать какого-то решения неопределенное время.
Очень сильно пожалел, что оформил себе эту карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотрудникц
Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан...
Удобный сервис доставки карты
Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник...
Отличный выездной сервис
Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки. Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и...
Благодарность
Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки...
Благодарность
Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель...
Получение дебетовой карты
Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по...
Сотрудничество
Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою...