Полный кошмар

30.10.2023 14:58
1694
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Изначально оформил там дебетовую карту, сразу же начались проблемы, навязали услугу гпб+, хотя карту еще не активировал даже, долго дозванивался и доказывал что это я, что бы отключить все допы на карте, В ИТОГЕ КАК Я УЗНАЛ ПОЗЖЕ, ВСЕ ТАКИ ОСТАВИЛИ МНЕ УСЛУГУ ИНФОРМИРОВАНИЕ ЗА 99Р В МЕСЯЦ, ХОТЯ Я НЕ ПРОСИЛ, ну это ладно, далее оформил кредитную карту ( была необходимость) и тут началось.

Пришлось снять с карты определенную сумму и уйти в обязательный платеж, заплатил уже третий обяз. платеж, а сумма только растет, сумма даже не покрывает начисленные банком бешеные проценты, платеж вообще не идет на покрытие основной суммы долга, деньги списывают просто на воздух. Увеличивая процент все больше и больше. Далее думаю не будь дураком, отправлю заявку на кредит наличными, закрою кредитку к чертям, и платить ежемесячный платеж буду уже под более менее лояльный процент ( тем более при нынешней ставке ЦБ. РФ). Выбрал условия отправил на рассмотрение, и о чудо кредит одобрили и сразу же прислали кредитный договор, т. е. по факту даже не спросили оформляем или нет, они просто заключили сделку. Ладно, кредит оформлен, а деньги зачислили вообще на какой то левый московский счет, к которому у меня нет доступа, в онлайн банке он его не видит, т е обязательства на меня повесили а кредит не выдали по факту. На горячей линии каждый оператор принимал заявку и называл сроки решения вопроса, естественно просто врали, пришлось ехать в банк хотя живу за городом и не очень удобно туда добираться, в банке мне сказали что все эти обращения вообще были кем то отменены. Ок, приняли новое обращение уже через офис банка, о том что б эти деньги с недоступного для меня счета перевели мне на карту на прямую и я имел к ним доступ., как это и делается в нормальных банках, представитель банка при этом сказал, что вопрос решится в срок 3-5 дней, по итогу сегодня уже пятый день, мне приходит смс с содержанием, мы сожалеем, но сроки рассмотрения моего обращения уже 14 дней, а после очередного звонка в банк и общением с очередным полуроботом оператором, мне обозначили уже месяц., сказав при этом что сожалеют но сделать ничего не могут, зачем мне их сожаления? Кредит мол оплачивайте а с деньгами подождите, мы их тут прокрутим немного, потом может выдадим. Такого отношения не видел еще, хотел избавиться от проблем, но наоборот их добавил в свою жизнь, благодаря чудо банку ГАЗПРОМБАНК!

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-30T15:47:19+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Отличный выездной сервис

Оценка 5

Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки.  Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки... Читать полностью

20.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель... Читать полностью

20.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по... Читать полностью

20.09.2026

Оперативно получил дебетовую карту как новые клиент

Оценка 5

Добрый день. Заказал через приложение дебетовую карту. Первый раз я не смог принять по выбранному адресу, перенесли на другой адрес и другой день. Достаточно оперативно привезли... Читать полностью

19.09.2026

Продукты банка