Хочу поделиться качеством обслуживания и порекомендовать сотрудника. Обратилась в отделение со следующей проблемой-в приложении отражалось предложение на кредит, но программа не давала подать заявку. Обратилась в офис в г. Омске на Маркса 15, на обслуживание попала к сотруднику, с которым мы уже ранее сотрудничали-Екатерине , о чем ни разу не пожалела. Екатерина пояснила, что скорее всего приложение требует обновления, а т.к. банк под санкциями, в Гугл Плэе этого обновления нет и помогла установить приложение с сайта. Также я подала заявку на кредит, Екатерина все подробно рассказала, но мне требовалось время принять решение. Через несколько дней я созвонилась с сотрудником и договорилась об удобном для меня времени визита для подписания документов. В очереди не пришлось ждать, все оформили в течении 20 минут и я ушла полностью довольная уровнем сервиса. Однозначно рекомендую планировать визиты в данное отделение-менеджеры просто умнички!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Ответ на обращение
Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...