Худший банк для ипотечного кредитования

31.10.2023 10:57
1261
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк сформировал предложение по ипотеке, я им воспользовалась, отправила все документы. Со мной связался менеджер банка сказал ищите квартиру ипотека одобрена.  Нашли квартиру, внесли задаток, провели оценку, все документы застройщик прислал. В двух словах осталось подписание с банком и все квартира наша.  Но Альфа банк третью неделю не может даже назвать дату сделки, не хватает какого-то менеджера, тот который изначально работал с нами сделками не занимается. 2.11 заканчивается время брони, даты подписания нет, сотрудники банка ничего сказать не могут. Задаток сгорит 2.11, очень интересная ситуация не правда ли, в которой страдаю только я! Потому, что банк не в состоянии нанять нужное количество сотрудников и обеспечить бесперебойную работу. Через чат составила претензию А2310307355 но ответа по ней тоже нет.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-11-06T23:38:52+03:00
Приветствуем! Заявку после проверки 27 октября 2023 передали в Ростовский ЦИК. 02 ноября 2023 ЦИК связался с вами и по желанию согласовали сделку на 03 ноября 2023 на 12:00.
user-69478164010
2023-12-12T17:06:21+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Грамотное разъяснение

Оценка 5

Я обратилась 3 августа в 11:28 в чат банка с вопросом, получил ли банк полис страхования по ипотеке, поскольку мне нужно было уже оформить его до 5го августа.  Полина очень... Читать полностью

01.09.2026

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка