Хороший банк

05.11.2023 17:21
476
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь старым клиентом Мтс банка, застал еще две старых программы, они были ужасны, на тот момент более кривых программ попросту не было. Банк признал свою ошибку и быстро выпустил абсолютно новое приложение, вот оно действительно отличное, работает, как часы, сбоев не было. Очень удобная инфографика трат по карте, много нужных сервисов встроено. 

Пользуюсь отделением Таганское в Москве, само отделение хоть и не большое, но в очереди никогда не сидел более 10-15 мин, сотрудники всегда вежливы, а самое главное для меня, компетентны, знают свое дело, в отличии от других банков, проверено...

Еденственное, что расстраивает, это акции банка, например, 10% за ОСАГО, 10% за траты от 10 т.р. и так далее, учавствовал в трех их них, так вот, по всем трем приходилось составлять обращение на выплату вознаграждения, что происходило достаточно быстро. Хотелось бы чтобы банк не забывал через месяц про свои акции, за это снимаю одну звезду.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-12T00:20:31+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 19.12.2023 Получили письмо от автора. Вернули отзыв на проверку. 20.12.2023 С учетом дополнения автора, оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2023-11-06T12:01:38+03:00
Здравствуйте! Признательны, что вы отметили столько преимуществ и поделились своим мнением. Согласны с вами, что наше приложение - одно из лучших. Но мы будем и дальше расширять возможности дистанционных сервисов, чтобы они были максимально удобными для наших клиентов и отвечали их потребностям. Дополнительно отметим, что мы на постоянной основе повышаем уровень профессионализма сотрудников. И рады, что вы обратили внимание на это при обращении в отделение. Также нам важно, чтобы использование наших продуктов приносило только положительные эмоции. Поэтому уверяем, ваши замечания и пожелания не останутся без внимания. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка