Консультация по ипотеке

01.11.2023 в 20 час 37мин я обратилась в чат Альфа - Банка. Планирую взять квартиру в ипотеку на первичном рынке, поэтому мне нужна была консультация по условиям предоставления ипотеки и документам, которые необходимы для оформления. Эти интересующие меня вопросы я указала в чате банка. В 20 час 41 мин к чату присоединилась специалист Дарья. Она поздоровалась со мной по имени, что было приятно. И ответила: "Программы по ипотеке: семейная под ставку 6% - если есть ребенок от 2018 года рождения или двое и более несовершеннолетних детей. Ставка 5% для it специалистов и есть просто льготная ипотека с гос поддержкой ставка 8%. Во всех трех случаях первоначальный взнос 20,1%, на новостройки." Далее Дарья уточнила у меня какая программа мне подходит. Я ответила, что меня интересует льготная ипотека с гос поддержкой (8%). Дарья отметила, что Банк предодобрил для меня предложение по ипотеке и назвала какую именно сумму предварительно дает мне банк. Она сказала, что предложение носит информационный характер. Сумма может быть как больше так и меньше, главное пройти по доходу. Полное одобрение получаете после подачи заявки. Дарья также проконсультировала меня по документам которые необходимы для оформления ипотеки. Вся консультация в чате длилась около 15 минут и была для меня результативной. На все задаваемые мной вопросы получены ответы, все четко, грамотно и по существу. Приятно иметь дело с таким грамотным специалистом как Дарья. Кроме того, специалист Дарья была вежлива, обращалась по имени, а в конце нашего диалога написала "рада что смогла помочь". Обслуживанием в чате банка я довольна! Спасибо!